臺灣大學網路快取服務使用者自行偵錯程序

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請 email 至 master@proxy.ntu.edu.tw， 或張貼在 BBS 或 News Server 上。

請注意系統的重啟動時間 - Restart Time。 系統重啟動時， Proxy 服務會暫時不正常。 使用者依下列提示偵錯後，如果仍然無法連至您所需要的網址， 請至 News Server 上的 ntu.cc.help, ntu.cc.network 討論區， 或是 NTU BBS 上的 CCHelp 或 CCNetwork 版上反應您的問題。 請記得寫下發生問題的時間， 您電腦的 IP， 所使用的瀏覽器版本， 要連的網站， 以及 Proxy 的回應結果。 瀏覽器自動關閉 IE 4.0 因為對 JavaScript 的支援不完整，建議不要使用 .pac 設定。 Proxy 回應遲緩 在 Windows 或 Unix 的指令列模式下， 使用 ping 指令偵測 Proxy 是否還活著。 > ping proxy.ntu.edu.tw > ping w3-gate.ntu.edu.tw > ping w3-gate2.ntu.edu.tw 如果 Proxy 回應 alive， 或是顯示回應所需要的時間， 表示 Proxy Server 還活著。 如果回應時間太長 (例如 1000 ms 以上)， 請連絡貴單位的網路管理人員， 以解決網路本身的問題。 在 Windows NT 或 Unix 的指令列模式下， 使用 nslookup 指令來偵測 DNS 的反應。 > nslookup xxx.xxx.xxx 如果 DNS 沒有反應， 請檢查 DNS 的設定。 如果 DNS 設定正確， 請通知 DNS 管理人員。 計中 DNS 請通知網路組。 使用 Proxy 上所提供的 ping.cgi 來偵測所要連線的網站。 您可以從下列網頁上， 獲得目前提供的 ping.cgi 服務： NTU Proxy 系統配備 您只需要在 Host (IP or hostname): 後方的空格內， 輸入所要連線的網站， 然後按下 Enter 或按鈕即可。 如果網頁上沒有顯示內容， 或是顯示無法連接的訊息， 可能是網站不存在， 或是目前無法連到該網站。 如果回應的時間過長， 表示目前網路壅塞， 或者連線狀況不良。 請關閉所有瀏覽器， 試著重新執行網頁瀏覽器 (Browser)， 由於部份網頁瀏覽器的 JavaScript 引擎容易產生異常行為， 使用者必須重新執行瀏覽器以解除異常狀態。 目前已知在 Windows 環境下， Netscape 的 JavaScript 引擎， 在讀過某些針對 MS IE 開發的網頁之後， 會出現不正常的現象。 由於 autoproxy 檔案必須要靠 JavaScript 引擎解譯， 此時 autoproxy 會無法正常運作。 請注意， 關閉所有瀏覽器之後， 仍然可能有殘餘的程式在系統中。 在 Windows 下，請按 Ctrl-Alt-Del 三鍵， 呼叫程序控制工具， 以確定瀏覽器程式確實被關閉。 (Netscape 的執行檔是 netscape.exe) Proxy 回應 Access Denied 請先仔細閱讀錯誤訊息， 注意您的設定是否符合錯誤訊息中所寫的規範。 正確的設定方式請參閱： 一般使用者的設定方式 如果您的設定已經符合規範， 且您是使用 autoproxy， 請試著重新起動網頁瀏覽器， 可能 autoproxy 檔案已經更新， 或是網頁瀏覽器的執行狀況異常。 如果您是使用 IE， 並使用 Proxy 自動設定。 請檢查是否關閉手動設定。 如果沒有， 請關閉後再試連網站。